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平城宮跡の東側にある老舗ホテルです。天然温泉「天平の湯：ラ・ロイヤル・スパ」 やビヤホール、広い宴会場などもあって、地元の方の利用も多い施設です。
最寄りの近鉄「新大宮駅」からは少し距離がありますが、無料シャトルバスが、新大宮駅、近鉄奈良駅、奈良町、JR奈良駅を巡回しているので、特に奈良町へのアクセスは意外と便利です。また、宿泊客は駐車場を無料で何回でも利用できるほか、レンタカーの代行サービスもあります。
少し距離はありますが、平城宮跡は徒歩圏内（大極殿まで20分）で近くには、東院庭園、海龍王寺、法華寺などのみどころもあります。平城宮跡イベント開催時は、バスでの送迎があったり、8月には数万羽のツバメが平城宮跡を舞う「ツバメのねぐら入り」を案内してもらえたりすることもあります。
人気の天然温泉は、ビジターの利用も可能、2016年には女性用浴室の改装が行われて新しくなりました。
レストランは朝食とランチを提供する「万葉」、ティーラウンジ「扇滝」のほか日本料理「竹の家」、中国料理「沙山華」があって、特にブッフェ（バイキング）形式の朝食が人気です。少し歩いて道路沿いまで出れば、普通のファミレスなどもたくさんあるので、食事の選択肢は駅前にも劣りません。